01 · Возвраты
Исправные ТСД едут назад
Покупатель не может заставить сканер работать в своей программе и оформляет возврат. Вы платите за логистику, проверку и переупаковку устройства без единой неисправности.
Покупатель ставит Озон, WB или 1С, сканер «молчит» — и ТСД едет обратно с отзывом «не работает». Предустановите СканКит: сканер заработает в любом приложении с первого включения.
Для партнёра бесплатно · покупатель платит нам после пробного периода
Приложения маркетплейсов и 1С не знают, как сканер конкретного ТСД отдаёт код. Покупатель этого не видит — он видит, что «ТСД не сканирует», и винит устройство и продавца.
Покупатель не может заставить сканер работать в своей программе и оформляет возврат. Вы платите за логистику, проверку и переупаковку устройства без единой неисправности.
«Не сканирует в Озоне», «марки не читает», «брак» — такие отзывы опускают карточку на маркетплейсе и отпугивают следующих покупателей модели.
Инженеры объясняют по телефону режимы сканера, клавиатурную эмуляцию и почему марка Честного знака приходит обрезанной. Это не ваша зона ответственности, но время уходит ваше.
СканКит забирает скан у ТСД способом, который понимает конкретная модель, и вставляет его в поле любого приложения целиком, вместе со служебными символами марки.
Меньше возвратов исправных устройств, меньше обращений в поддержку, лучше рейтинг карточки. Аргумент в продаже: «работает с Озон, WB и 1С из коробки».
Пробный период, за который он убеждается, что всё работает. Потом — недорогая лицензия у нас. Ваша цена устройства не меняется.
Выбираем формат под вашу роль. Можно комбинировать.
Мы зарабатываем, когда покупатель после пробного периода продлевает лицензию. Значит, нам выгодно, чтобы у ваших клиентов всё работало.
Начинаем с одной модели и одной партии — и сравниваем возвраты и обращения с прошлым периодом.
Присылаете 1–2 устройства. Проверяем адаптер на вашей прошивке с Озон, WB и 1С.
Готовим сборку под ваш формат: прошивка, MDM-профиль или скрипт предустановки.
Отгружаете партию со СканКит. Сравниваем возвраты, обращения и отзывы с прошлыми партиями.
Первым поддержан POScenter Basic. Драйверы для Urovo, Zebra, Honeywell, Newland, Chainway, Атол и ещё 30+ производителей уже работают в Mobile SMARTS — переносим их в СканКит. Вашу модель добавим в рамках пилота. Список — на главной.
Нет. Без СканКит устройство работает так же, как сейчас. СканКит добавляет то, чего раньше не было: работу сканера в сторонних приложениях. Платит только тот, кому это нужно, и только после пробного периода.
Нет. Режим сканера, нужный Mobile SMARTS, сохраняется. Когда на экране приложение Клеверенс, СканКит не вмешивается.
Да, для производителей и крупных дистрибьюторов — с вашим названием и иконкой. Обсуждается в рамках пилота.
Мы. На вкладыше и в приложении — наши контакты. Ваша поддержка может переадресовывать к нам вопросы «не сканирует в приложении».
Расскажите, какие ТСД вы выпускаете или продаёте — предложим формат предустановки и план пилота.